Поддержка
Ответы и контакт
Короткие ответы по аккаунту и безопасности. Если не нашёл — напиши на почту.
Как зарегистрироваться?
Создай аккаунт на сайте или в приложении OFF Browser по email. Один аккаунт работает и на сайте, и на Mac.
Что такое 2FA?
Дополнительное подтверждение входа по email или TOTP. Включается в аккаунте в приложении. Код из письма действует ограниченное время.
Письмо «Вход с нового устройства»
Мы пишем, если вход прошёл с fingerprint, которого раньше не было у аккаунта. В письме — время, IP и геолокация. Если это были вы — письмо можно игнорировать.
Как сбросить пароль?
Из письма о новом устройстве нажми «Сбросить пароль» — откроется страница с одноразовой ссылкой (около часа). После смены пароля все сессии завершаются.
Сколько профилей на плане?
Free — 1 (Safari/Chrome). Платные: Core 30, Plus 50, Orbit 100, Ultra 150. VM add-on: 10/20/50. Актуальные цены — на странице «Цены».
Работает ли на Windows?
Сейчас OFF Browser — приложение для macOS. Сборки под другие ОС на сайте нет.